Segmentação e Voice of the consumer


Sabe aquela ideia de que, para saber o que seus diferentes clientes percebem e almejam, você deve focar seus esforços no mapeamento das reações aos seus posts no Facebook e outras redes? Ela não é tão verdadeira assim.

Compreender o que as pessoas fazem não se reduz a compreender o que elas dizem, que tão pouco esclarece o que elas almejam. Estas dimensões da percepção e do comportamento encontram-se no sucesso e se desentendem no fracasso de qualquer campanha publicitária.

Segmentando para o futuro


O que a gente se propõe a fazer é combinar análises e hipóteses para olhar um pouco além do tempo presente, de modo que sua próxima campanha não parece datada.

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